免责与赔付条�?/h1>
亚马逊仓入仓要求(FBA�?/h2>
- 单箱限重 23 公斤;单件超�?15 公斤需�?“Team Lift�?标签�?/li>
- 发往亚马逊货物须自行贴好入仓 FBA 标签,每件外箱需粘贴�? 个合格的 FBA 标签并用透明胶布覆盖(必须保证条码清晰、防潮湿耐磨损)�?/li>
- 如因 FBA 标签不能被识别或收件人拒收导致无法入库或上架,由发件人自行承担责任、风险及费用�?/li>
- 发货前务必核对下单系统中�?FBA 仓库代码/标签号与实际外箱标签一致;仓库不负责核对标签,错误标签造成的责任由发件人承担�?/li>
- 建议使用 5 层以上坚固纸箱,透明胶带缠绕加固;避免使用有色胶带、卡角、绑带等包装,否则判定为异常件�?/li>
禁运与申报规�?/h2>
- 所有渠道均为普货渠道:不收仿牌、侵权、液体、粉末、食品、药品、古董、烟草、货币、易燃易爆、腐蚀性等国家禁止出口及禁运物品�?/li>
- 下单必须如实且正确提供申报数据(中英文品名、内件数量、品牌、型号、产品图片或链接等);如发现瞒报、漏报、错报等冲货行为,我司保留罚款并没收货物的权力�?/li>
- 电子产品、电器、玩具及与人体健康相关等需�?CE、FDA 等认证的产品,建议发件人自备认证;因认证问题产生的责任、风险及费用由发件人承担�?/li>
轨迹与调查时�?/h2>
- 货物出库后无尾程快递提取信息,可联系我司核查;超过 20 天未反馈的未提取包裹不再受理核查及后续索赔�?/li>
- 已交尾程后,目的地派送偶有未扫描或轨迹停更,请在 7-10 个工作日内查询亚马逊后台是否上架;未上架需提交调查表及后台截图(含屏幕右下角真实时间)。超�?30 个工作日不予受理�?/li>
- 尾程快递有签收信息,不支持办理丢件理赔;丢�?损坏请在签收�?3 个工作日内联系我司协助向派送商提出调查申请,超时不受理�?/li>
地址与派送异�?/h2>
- 因地址不完�?不准确或收件人拒收导致的派送失败,退�?重派费用由发件人承担�?/li>
- UPS、FEDEX 派送途中如发现地址不详细或不正确,可能直接更改派送地址且不事先通知;修正地址费用由发件人承担,后续按尾程快递账单补收�?/li>
时效说明与不可抗�?/h2>
- 海运时效从开船后次日开始计算�?/li>
- 不可抗力导致的时效延误不在赔偿范围内(包括但不限于:码头拥堵、海关查验、国内外公共假期、罢工、自然灾害、天气原因、船晚到/晚开、船舶故障等)�?/li>
- 理赔时效以工作日为准,非工作日不计�?/li>
FBA/海外仓上架责�?/h2>
- 所有发往 FBA 或经海外仓转运的货,我司不负责清点箱�?SKU 数量及测�?SKU 尺寸;如与预报不符或产生风险,我司不承担责任�?/li>
- 暂扣件及改派地址业务,费用单询;不承诺百分百成功,产生丢件问题我司不承担赔偿�?/li>
理赔说明
- 末端派送商提取前丢失(空运):经确认后,按申报价值赔偿,最�?40 �?KG,不退运费(需提供真实货值凭证,按货值与申报货值低者赔付)�?/li>
- 末端派送商提取前丢失(海运/铁路/卡航):经确认后,按申报价值赔偿,最�?20 �?KG,不退运费(需提供真实货值凭证,按货值与申报货值低者赔付)�?/li>
- 末端派送商提取后丢失:按照尾程快递标准赔偿,最高不�?USD 100/票,不退运费�?/li>
- 单独报关漏报赔付:报关件漏报若无法补报,最高赔偿报关费用的 2 倍;走我司报关件默认认可此项说明�?/li>
- 高货值产品建议单独购买商业保险,亦可委托我司代购�?/li>
保险说明
- 保费:投保金额(一般为申报金额)的千分之六,最低消�?100 �?票�?/li>
- 保丢不报损,保整箱不保内件;易碎品不接受投保�?/li>
- 购买商业保险的订单,不享受价格表中的标准赔偿条款;实际赔付以保险公司审核为准�?/li>
退货说�?/h2>
- 因客户原因(账单不确认、侵权、瞒报等)导致退货,我司安排顺丰到付退回,默认不保价;如需保价请联系客服�?/li>
- 支持客户自行找第三方快�?货拉拉提货;我司安排揽收转运的,收取 2 �?KG 干线调拨费�?/li>
- 国内仓查验发现冲�?瞒报等违规未产生严重后果,可安排退货;需收取 5 �?KG 计费重罚款,运费自理�?/li>
免责声明
- 预付账户款到货出,请及时确认账单并支付运费;账期账户亦需及时确认账单。未及时确认导致的结果我司不负责;运费未及时确认则按最新价格表重新计费�?/li>
- 内件标签需贴在产品正面或侧面;入仓例行查验,如因贴标不规范造成标签破损无法上架,我司不承担责任�?/li>
- 因自然灾害、政府行为、社会异常事件、疫情等不可抗力导致的遗�?路由中断不在理赔范围内�?/li>
- 客户原因(瞒报、漏报等)导致的安检扣件、海关扣件、罚没等造成的遗�?路由中断不在理赔范围内�?/li>
- 单票中部分产品缺少或损坏不接受理赔;需资质认证的货物请主动提供材料,未提供而被查验、扣货、销毁我司不承担责任并保留追究权利�?/li>
- �?FBA 地址货物,整票中一件提取视为全部提取;我司协助开查,但不接受索赔�?/li>
- 陶瓷/玻璃等易碎品发货前务必做好内件包装,内件破损不赔付�?/li>
- 客户同意接受我司服务,视为已详细阅读本页面条款,并接受各条款约束�?/li>